Apple hat aktuell ein Austauschprogramm für Netzteile von MacBooks laufen. Bei einigen Netzteilen besteht eine Stromschlaggefahr. Über eine Supportseite von Apple kann man anhand der Eingabe seiner Seriennummer herausfinden ob man betroffen ist und Anspruch auf einen kostenlosen Austausch des Netzsteckers hat. Gesagt getan: 12 Seriennummern von mir haben laut Apple Anspruch auf einen kostenlosen Austausch. Also habe ich 12 Netzstecker bestellt und diese sind heute nach insgesamt 11 Tagen bei mir eingetroffen und siehe da: Ich habe 12 Netzstecker für MacBooks bekommen.

12 Netzstecker für MacBooks, Austauschprogramm von Apple
12 Netzstecker für MacBooks

Was macht man in einem solchen Fall? Richtig, Apple kontaktieren.
Der Apple Mitarbeiter Tobias B. (Name abgeändert) hat unser Problem gleich verstanden und konnte uns leider nicht sagen, warum die Seriennummern von unseren iPhones angenommen worden sind, hingegen die Seriennummer der Apple Watch nicht. Die Netzteile für die keine Verwendung ist, gehen nun somit in dem vorfrankierten Umschlag wieder zurück an Apple.

Die Rücksendungsanleitung…

… ist eine Frechheit und für ein Unternehmen wie Apple unter aller Würde! In den zwei Sätzen die auf Deutsch auf dem Zettel stehen befinden sich 10 Fehler. Auch in der italienischen Version befinden sich Fehler.

Rücksendungsanleitung der betroffenen Netzstecker, Apple, Hack4Life, Fabian Geissler
Rücksendungsanleitung der betroffenen Netzstecker

Zwar ist die Übersetzung nicht mit dem Google Übersetzter gemacht worden, denn dann wären noch mehr Fehler in den zwei Sätzen, aber wer auch immer diese Übersetzung bei Apple geschrieben hat, sollte Deutsch lernen.

1 KOMMENTAR

  1. Man muss jetzt aber zur Verteidigung von Apple sagen, dass Deutschkurse nicht gerade billig sind!
    Ich meine, wie können wir die Frechheit besitzen von einem milliardenschweren Unternehmen, richtige Deutschkenntnisse zu verlangen wo wir doch unendlich viel Geld für Ihre überteuerten Produkte ausgeben (überteuert, aber den Preis wert!).

    Wo kämen wir da denn hin…

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