Interview mit EasyRepair von Fabian Geissler für Hack4Life
Interview mit EasyRepair von Fabian Geissler für Hack4Life

Es gibt viele Handyshops und ich traue mich zu wetten, dass es auch in eurer Stadt ein paar davon gibt. Jedoch lässt die Professionalität von diesen stark zu wünschen übrig. Wenn man sein Smartphone schnell und professionell reparieren möchte, sollte man sich an easyrepair wenden! Wir haben und selbst von deren Service, Qualität, Leistung überzeugt und haben ein paar Fragen gehabt, die alle Ängste beseitigen sollten. 🙂

Wie lange repariert easyrepair schon Smartphones & Tablets?

easyrepair: easyrepair beschäftigt sich seit Anfang 2014 mit der Smartphone und Tablet Reparatur. Am Anfang wurden von uns ausschließlich Firmenkunden betreut, es stellte sich jedoch recht schnell heraus, dass die Nachfrage auch im privaten Bereich sehr groß ist.

Benötigt man einen Termin oder kann man auch spontanvorbeikommen?

easyrepair: Einen Termin benötigt man nicht. Wir bemühen uns trotz der großen Nachfrage die Reparaturen innerhalb weniger Stunden durchzuführen.

Von wo kommen die meisten Kunden?

easyrepair: Der Großteil kommt aus Villach und Umgebung, wir bemerken aber einen starken Anstieg bei Kunden aus ganz Kärnten, speziell aus Feldkirchen und Spittal. Sollte der Kunde nicht zu uns kommen können, besteht auch die Möglichkeit das Gerät per Post an uns zu senden. Nach der Reparatur wird das reparierte Gerät versandkostenfrei zurückgesendet.

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[quote align=“center“ color=“#999999″]Qualität kommt vor dem Preis[/quote]

Warum sollte man zu easyrepair gehen?

easyrepair: Wir möchten uns durch unsere Professionalität und dem Kundenservice deutlich von den bisher bekannten „Handyshops“ unterscheiden. Der Kunde wird bei uns stets über alle Details der Reparatur informiert und weiß somit genau was wir machen. Transparenz und eine faire Preisgestaltung in Kombination mit perfekten Service machen hier einen entscheidenden Unterschied. Testen Sie uns!

Qualität kommt vor dem Preis – auch hier unterscheiden wir uns deutlich von unseren Mitbewerbern. Wir kaufen nicht die billigsten sondern die besten Ersatzteile, trotzdem können wir dem Kunden ein faires Preis-Leistungsverhältnis bieten.

Auf welche Produkte ist easyrepair spezialisiert?

easyrepair: Wir reparieren alle gängigen Modelle von Herstellern wie Sony, Samsung, HTC, Apple, LG und Huawei.

Welche Reparaturen kann man alles durchführen lassen?

easyrepair: Rund 50% der Kunden benötigen einen Displaytausch, weitere 20% benötigen eine Wasserschadenbehandlung.
Wir reparieren aber sämtliche Komponenten, angefangen von der Ladebuchse über die Kamera bis zum Backcover ist alles möglich. Selbst auf der Platine können wir Bauteile austauschen und somit das Gerät wieder funktionsfähig machen.

Spezielle Umbauten werden immer öfters angefragt, die Kunden möchten ihre Geräte personalisieren, auch das stellt für uns kein Problem dar.

Was ist für die Zukunft geplant?

easyrepair: Wir setzen auch in der Zukunft auf ein gesundes Wachstum um die Qualität und Kundezufriedenheit auf einem hohen Niveau halten zu können. Eine Standortverbesserung ist in Planung und sollte im zweiten Halbjahr 2016 erfolgen.

Selbst überzeugt

Interview mit EasyRepair von Fabian Geissler für Hack4Life

In einem Interview kann man bald einmal etwas sagen, deshalb haben wir uns vom Service und der Qualität von easyrepair einfach selbst überzeugt! Wir haben insgesamt mehr als 2 Stunden bei easyrepair verbracht und in dieser Zeit sind viele Kunden gekommen, die entweder kaputte Smartphones gebracht haben oder ihr repariertes Smartphone abgeholt haben. Alle Kunden waren zufrieden mit der Qualität, da wirklich nur hochwertige Ersatzteile verwendet werden und fast jede Art von Schaden behoben wird.

Eine Reparatur ist war in der Zeit, wo wir anwesend waren, immer sofort möglich, da genügend Ersatzteile für die gängigsten Smartphones im Lager waren. Bei der Reparatur selbst werden Handschuhe und ein Erdungskabel verwendet. Wenn im Gerät Schmutzablagerungen oder Fingerabdrücke von etwaigen vorigen Reparaturen – ohne Schutzbekleidung – zu finden sind, werden diese entfernt.

So findet man easyrepair

easyrepair hat von Montag – Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr für euch offen.
Die Anschrift lautet:
easyrepair | Handy & Tablet Service
Margarethaweg 10
9500 Villach

Weitere Informationen über easyrepair gibt es auf der offiziellen Webseite! 🙂

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Seit mehr als 6 Jahren beschäftige ich mich nun mit Apple, dem Jailbreak und all seinen Facetten! Das testen von Produkten, Apps und Tweaks aus der Jailbreak Szene gehören mittlerweile schon fast zum Tagesablauf. Alle Neuigkeiten aus der Welt von Apple und co. fasse ich ebenfalls für euch kompakt und verständlich zusammen.

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